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布丁的总部。
蔡照溪日常跟陈子迩讨论工作上的事,他的效率高的得很,陈子迩刚说了投资公司的事,他就找来不少相关的材料,一并拿来讨论。
韩佑青也在,他这段时间设计了布丁的绩效考核制度,而且着手开了几个滥竽充数的混子,人看着和和气气,手段倒是精准快速。
陈子迩翻着蔡照溪给的投资材料,想起了杨润灵。这事当初说的时候是四个人,可是有段时间没见杨润灵了。
陈子迩问了一句,“你知道杨律师最近在做什么么?”
蔡照溪似乎了解一点,回忆着说:“好像在跟人学习计算机上一些技术的东西。”
陈子迩听了一愣,“她怎么不务正业起来了?”
这词用的蔡照溪哭笑不得,他说:“润灵也是想提高吧。”
再具体的事情已婚男人蔡照溪是不清楚的,其实杨润灵最近正在加强自己‘技术人’的实力与底蕴,商业专利,仅仅懂得专利法是不够的。
陈子迩说:“不进则退啊,每个人都在不停的学习。”
他感叹完一句,然后目光转向韩佑青。
他看似敦厚和蔼,但脑子里想的嘴巴里说的,都是很‘残忍’的。
韩佑青讲:“布丁不少的员工有懈怠情绪,我最近一直在想要不要推行末位淘汰制。”
陈子迩坐在椅子上思考了一下,“可以试试,得让大家有点压力才行,一方面我们描绘宏伟目标激励他们前行,同时也要施加压力。”
是可以考虑的,工作就是要有压力才行,他决断道:“具体的方案你做一个,这个建议不错。”
韩佑青露出和善的笑容,又说:“还有公司的培训制度我觉得可以再优化一下,最关键的是现在公司扩张的很快,我建议加大招聘的规模。”
“我自己工作那么多年,还是更喜欢招聘的方式来获得人才。人是很奇怪的动物,就算是同一家企业、同一个职位,同样的工作流程,同样的培训以及激励制度,但最后每个人的业务水平和成绩是差很多的。”
陈子迩凝神细听,问:“这倒是的,我们过去的招人是太保守了。”
“培训是要有的。但我现在慢慢发现我们不应该总是试图改变一个人:短时间内提升他的能力,改掉他的坏习惯。这实在太难了,甚至根本就不太可能。所以我一直在思考,对于我们来说最有效成本最低的方式应当是选人,而不是改变人。”
韩佑青点头,“就是这么个意思,我会全力做好这个工作的。”
陈子迩以赞许的眼神鼓励他。
除此之外,之前的布丁气氛太松散了,陈子迩想要来个大整顿,包括上班迟到早退的、工作拖拖拉拉的,都要处以相对的惩罚,最重要的是直接面对顾客的各个门店部分。
之前,孙宏在的时候曾经短暂整治了一下,但毕竟几个月过去了,那些问题有没有再出现陈子迩还要再看看。
总之这次视察,服务、卫生、产品送达的准确率以及品质都要全面覆盖到。
督查从下午的开始,陈子迩带着蔡照溪和韩佑青离开办公室,亲自到各个门店检查。
得让这群待遇不错的年轻人知道上头是很认真的才行。
而既然要检查就不会通知下面说老板要来了,所以陈子迩故意不安排检查的具体时间、视察的顺序。
所以…第一家店是最倒霉的,后面的人多多少少会收到点消息。
陈子迩只带着蔡照溪和韩佑青,有他俩在,有什么问题和指示可以随时随地下达。
果然第一家店就出问题了,冰柜里空的太多,说明订货不及时,厕所太脏,卫生不到位,其他的倒还好,但这依然不符合公司的规章制度。
后来连续检查了五六家,基本上都是卫生有些问题,似乎大家都不太注重这样的事,当然也有些货架摆放混乱的。
前面几家之后,后面的门店有收到消息,工作人员立即着手打扫,他们大概也都知道陈子迩比孙宏对细节苛求的多,所以一个个都心下惴惴。
因为陈子迩已经当场开掉一个人了:收银的一位员工自己的工作服都是脏的,胸前黑乎乎的一团不知道多久没洗了,虽然这是她自己私人的生活习惯问题,但足以说明两点:一,她对卫生这件事不注重,二,她对自己的工作不重视。
这样子的人留着干什么用?
而越是检查下去陈子迩就越是不满意,虽然后来问题逐渐减少,但他怎会不明白这是有人暗地里传递消息的结果。
或许是开掉一个人带来的威严,陈子迩再进店的时候,员工们都严肃紧张很多,立手站在一旁,还以恭敬语气口称‘陈总,这边请’来为陈子迩做着引导。
不过看下来还是觉得大大小小的问题一堆,最让陈子迩震惊的是,竟然有人旷工!
这世上总是有勤快和懒散的人,总是有老实和油头滑脑的人,总有拼命工作和不把工作当回事的人。
陈子迩也不是头一次开人了,正巧今天也开了头了,那就再开一个吧。
陈子迩回到办公室的时候对两位得力助手说:“我之前一再强调,门店的每一个角落都要干净清洁,但现在想想,是我疏忽了,这其实是一条不够清晰的命令,也是执行力不够强的一种体现。”
“这样吧,我们购买几个清洁行业专用的光泽度测量仪,我要让他们知道我说的‘玻璃、门都要闪闪发亮到底是要闪到什么程度。从E到A给我将光泽度排上名,不达标的要处理。这个事能办到嘛?”
韩佑青和蔡照溪算是领教了陈子迩的风格,只要是他追求的效果那是半点迷糊眼打不得。
开玩笑,没有这种力度和手段,下面的人油滑着呢,整天都跟你吊儿郎当的,以为钱都是好挣的,大风刮来的。
不过陈子迩倒也没有一味压榨员工,他又讲:“表现的好的要给奖励,而且要舍得给,老蔡,具体的额度你来制定一下。”
蔡照溪点头说:“好。”
虽然问题也有,但总的来说布丁止住了利润率下滑的势头,等到这一番扩张加整顿的效果体现,盈利能力应该会上一个台阶。
晚上在家的时候,陈子迩听到有人敲门,开门一看是自己的邻居。
史小姐很平淡的说:“我休息了两个多月了,我想工作。”