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最终,赵文远亲自给何秀媚打电话,在这个电话里,他简单地讲述了事件的经过,并且对何秀媚说:“何厂长,现在我们在这边开个短会,你就通过电话来参与,一起来表决,如何对这个事件入理。”
说完后,赵文远就把手机放在厂领导围坐着的那张桌子上,他也坐在这其中,然后开始主持这个简单的会议。
何秀媚对这种事件的发生,感到很震惊,她心里是支持赵文远的看法。因此在这次会议中,跟赵文远一样,提出要停产以及把销售出去的产品召回。虽然她深知,这样的做法,或许让陆安药材厂一下子陷入资金链断裂的状态。
结果出来了,五票赞成,三票发对,一票弃权。
赵文远即时站起来,对着所有人宣布这个结果,并且对各个厂领导说:“各位,我们要相信,这次造成的损失哪怕再大,以后还是可以通过努力而让工厂重新盈利,从而赚回来的。而我们这样做,一方面是向所有经销商表现出我们的诚信态度,另一方面,也是让消费者知道,我们对品质的要求是严谨的,对他们身体健康的重视,胜过其它的制药厂。”
当赵文远这样的一番话说出来后,刚才反对赵文远的两个副厂长也不禁服了,暗暗点着头,而生产部长黄杏花更是认为,赵文远有着非一般的远见卓识,虽然年轻,可却是比他们还要理智,比他们更能考虑到事件实际的问题所在。
最终这个结果宣布出来后,厂内所有车间都得进入停产状态,本来有活干的工人一下子就要放假了,并且还不知道放到什么时候,他们当中有不少人闹情绪,甚至在车间里跟车间主任吵起来,到了快大打出手的地步。
赵文远得知这个情况后,他和办公室主任阮小华一起赶往车间去。
看到这些工人如此的反应激烈,他冷静地站在众人面前,以沉稳的声音对所有人说:“大家都静一下,听我解释清楚。”
工人们看到赵文远这个副厂长的出现,都感到惊诧,因为正常情况下,厂部的大领导是不会来到车间的,而赵文远却似乎打破了常规,并且穿着朴素,态度诚恳,并不是以一种嚣张逼人的气势想压住他们,这让他们都不得不静下来,全部一动不动地望着赵文远。
“赵厂长,你还要跟我们说什么?难道你是想说,要让我们下岗了吗?我们有儿有女,如果让我们下岗,那不如让我们去死!”其中一个工人含着泪大声叫喊,情绪无比激动。
赵文远却不紧不慢,语重深长地对着各个工人说:“我保证,我们厂部现在作的这个停产决定,绝非是想让你们下岗!相反,是为了更好的在未来保住你们的饭碗,让你们天天有工开,可以养得起家人儿女!”
接着,赵文远就向每一个工人解释,为什么这次要决定停产,这完全是为了保住工厂的声誉以及在消费者心中的口碑,如果这些有问题的批次产品继续流入到市场去,对他们陆安药材厂的影响将是长远的,并且还有可能发生更可怕的中毒事件,因此必须停产,假若找到这质量问题发生的原因后,将很快就解决并恢复生产。
工人们听完赵文远这耐心的讲解后,最终都平静下来,表示会听从厂部的指挥,愿意接受这次的放假。
而赵文远接下来又对工人说,尽管现在厂里资金困难,可他还是决定对放假的工人给予原工资百分之十的保障,从而让工人哪怕没活干,也有基本的经济收入。
把工人的情绪都安抚后,赵文远就在厂部大楼再次召开会议,在这次会议上,他挑选了几个精干的管理人员,组成这次产品质量事故调查组,而他就亲自担任小组长,将第一时间在厂内对事件进行调查,从而弄清楚出现质量问题的根源。
经过一整个下午的努力,调查组在仓库以及生产车间各个位置进行取样,然后控制相关人员,对这些人员进行询问笔录,最终得出结论,极可能是制作逍遥丸当中的一种原材料柴胡存在变质问题,而这些柴胡还是逍遥丸中最重要的成分之一,起到疏肝作用的,一旦柴胡有问题,那整个药丸都出问题,从而产生毒害物质。
“要查清楚,柴胡是在哪个仓库储存,以及怎样质检出库的。还有,采购环节上,是否有人做了手脚,在质检方面放松,从而让这些有问题的柴胡流入我们厂里。”赵文远一边匆匆地走向仓库,一边对身边的调查组成员说着。
当他亲自来到仓库,对那批存在问题的柴胡进行开箱检查后,发现这些柴胡都已经发霉了。
经过调查,发现这些柴胡从采购进厂之前,就已经进入发霉的状态,因此,必须要追究采购部的责任。
可当赵文远找到采购部部长曹少华,并对曹少华进行质问时,曹少华却诚惶诚恐,他对赵文远说,这批柴胡并不是经他的手,是经由副部长杨子烈采购的。
很快,杨子烈也被叫到现场,可杨子烈却说对这个毫不知情,因为他跟原材料供货商黄志宇进行洽淡以及验货时,这些柴胡是一点问题也没有,非常干燥的。
得知是这么一个情况后,赵文远立刻说:“这么说来,是我们的采购人员被供货商骗了,又或者是质检人员被收卖,从而在验货环节上放松把关,让柴胡流入工厂,那就查一下这个供货商的底细,以及查一下这批柴胡的验货人员都有谁了。”
没一会,杨子烈就把药材贸易商黄志宇的资料拿到赵文远跟前,而另一边的质检部部长却跑来对赵文远说,那两个负责验收柴胡的质检工人,竟然找不着,去员工宿舍楼找也不见人,估计是卷包袱走人了。
得知是这么一个情况,赵文远心里想着,这么说来,事件的原委极可能是这样的,黄志宇这个贸易商,以次充好,并且收买他们厂的质检工人,让大批量的有问题柴胡流入他们厂内,从而让他们的成品药丸出现重大质量问题。
想到这里,赵文远立刻对杨子烈说:“我们一起去找这个黄志宇,他的公司是在什么地方?另外,他的电话是多少?你帮我联系一下他!并且对他说,我们想去他的公司,去探访一下他。”
杨子烈听后点了点头,他立刻找到黄志宇的电话,并拨打。
赵文远这时又提醒杨子烈,不要对黄志宇说,他们厂已经查到这些柴胡存在问题,这次他们去找黄志宇,只是想采购更多的药材,从而加深合作,以及谈一谈价格方面。